FAQ – vraag en antwoord

CasioGokken.net is zelf geen online casino, maar biedt informatie over verschillende online casino’s en andere online kansspelaanbieders. Dit zijn alleen de beste en betrouwbaarste aanbieders, die allemaal een licentie hebben. U kunt via CasinoGokken.net de websites van de verschillende aanbieders bezoeken.

CasinoGokken.net kiest ten eerste alleen online casino’s die een licentie hebben. Vervolgens worden op basis van de volgende criteria de beste online casino’s gekozen:

• Gebruikersgemak
• Promoties
• Spelaanbod
• Klantenservice
• Betaalmogelijkheden

Hierdoor kunt u er zeker van zijn dat u bij een betrouwbaar casino speelt.

U kunt zich middels het formulier links op deze pagina aanmelden voor de nieuwsbrief van CasinoGokken.net. Als u zich wilt afmelden, kunt u dit doen door de instructies onderaan onze mailings te volgen.

Wij versturen ongeveer één keer in de maand een nieuwsbrief.

U kunt door middel van het contactformulier contact met ons opnemen.

Het verschil tussen een flash casino en een download casino is simpel. Bij een flash casino kunt u direct online casinospellen spelen zonder eerst software te hoeven downloaden. Bij een download casino, de naam zegt het al, moet u eerst de casino software downloaden. Pas dan kunt u beginnen met online gokken. Het downloaden duurt echter maar vijf minuten en u kunt daarna direct spelen.

Een online casino downloaden is erg eenvoudig. Het wijst zich allemaal vanzelf, maar we leggen het u hier voor de zekerheid even uit:

1. Op de homepage van het online casino staat vaak een ‘download casino’-knop. Hiermee gaat u het casino downloaden.
2. Installeer vervolgens het casino. Dit duurt ongeveer twee minuten.
3. Na het installeren start het online casino automatisch op.
4. Om te kunnen spelen moet u nu eerst een account aanmaken. Hierbij kunt u kiezen tussen een oefenaccount of een echt geld account, als u gelijk geld wilt storten.

Ja. Bijna elk casino biedt de mogelijkheid om gratis casinospellen te spelen. Zo kunt u gratis de spellen uitproberen. Volledige registratie is bij de meeste casino’s dan nog niet nodig.

Online casino’s staan alleen spelers toe van 18 jaar en ouder. Als u voor geld wilt spelen, moet u dus minimaal 18 jaar zijn.

Ja, CasinoGokken.net maakt gebruik van cookies. Zo kunnen wij zien wat uw voorkeuren zijn en onze website daarop aanpassen om u een betere service te kunnen bieden. U kunt hier meer over lezen in onze privacy policy.

Bepaalde informatie van bezoekers van CasinoGokken.net wordt geregistreerd. In de privacy policy staat precies welke informatie verzameld wordt. Deze gegevens worden alleen gebruikt om de website te optimaliseren en onze diensten en service te verbeteren. CasinoGokken.net zal deze gegevens nooit aan derden verstrekken.

Online kansspelomgevingen behoren tot de veiligste omgevingen van het internet. CasinoGokken.net biedt alleen de betrouwbaarste casino’s met een licentie aan. De software van een gelicenseerd online casino wordt daarnaast periodiek getest op veiligheid en eerlijkheid. Hetzelfde geldt voor bingo-, poker-, en sportweddenschappenaanbieders.

Betalingen gebeuren in een extra beveiligde omgeving binnen het online casino. Vrijwel alle Nederlandse online casino’s ondersteunen iDeal, creditcards, moneybookers en diverse eWallets. U kunt hier meer over lezen bij de betaalmogelijkheden.

Gewonnen bedragen kunnen op verschillende manieren uitbetaald worden, afhankelijk van het online casino. Vaak moet u de volgende stappen ondernemen:

1. Ga naar de website van het online casino.
2. Klik op ‘kassa’.
3. Kies uw gewenste opnamemethode. U heeft vaak de keuze uit de volgende methoden:
   1. Bank
   2. Moneybookers
   3. Credit card
   4. Neteller
   5. Click and buy
   6. Speedcard
   7. Click2Pay
4. Kies het gewenste bedrag dat u wilt laten uitbetalen.
5. Het geld zal binnen enkele dagen op uw rekening staan.

Het verschilt per online casino hoe lang het exact duurt voordat u uw geld ontvangt. Vaak worden uitbetalingen dezelfde dag nog behandeld. Echter, doordat online casino’s vaak rekeningen in het buitenland hebben, duurt het doorgaans enkele dagen voordat het geld ook daadwerkelijk op uw rekening staat.

Ja, volgens de kansspelwetgeving moet u kansspelbelasting betalen. Dit is 29% en geldt vanaf gewonnen bedragen hoger dan €454. Hier moet u zelf aangifte van doen bij de belastingdienst. Lees hier meer over kansspelbelasting.

Als u het gevoel heeft de controle over uw gokgedrag kwijt te raken, heeft u kans dat u een gokverslaving aan het ontwikkelen bent. Als dit het geval is, is het verstandig om contact op te nemen met de AGOG.